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 Problème JPF

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Florentin.B

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MessageSujet: Problème JPF   Jeu 12 Juin - 20:07

Bonjour tout le monde, cela fait longtemps que je n'ai pas posté de message sur clubcarna malgré que j'y passe très régulièrement mais la j'ai un petit soucis. Voila j'ai passé une commande chez JAPANPROFISHING le 21 Avril et je n'ai toujours rien reçu. Mon paiement a été retiré mais a part un mail le lendemain pour me dire qu'une couleur n'était plus dispo et que fallait que j'en change (chose que j'ai fait) depuis plus de nouvelles malgré les nombreux mails envoyés. J'ai donc besoin de votre aide pour savoir ce que je doit faire ou si toutefois quelqu’un a un contact qui pourrais m’être utile.

Bonne soirée
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Clément R.

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MessageSujet: Re: Problème JPF   Jeu 12 Juin - 22:00

Je crois que JPF rencontre des soucis depuis quelques temps et ça pu ! je pense que la fermeture est pour bientôt .  Laughing . mais tu as d'autres sites !
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Florentin.B

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MessageSujet: Re: Problème JPF   Jeu 12 Juin - 22:16

Et du coup ma commande je me la met dans le c*l ou sa se passe comment  Laughing 
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Patrick Gaudin

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MessageSujet: Re: Problème JPF   Jeu 12 Juin - 23:06

Je viens d'avoir le même problème avec le même discours de JPF. J'ai déclaré le litige auprès de paypal et ils ont récupéré mon argent.

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Ce n'est pas ce que l'on sait qui est important, mais ce que l'on en fait.


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Florentin.B

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MessageSujet: Re: Problème JPF   Ven 13 Juin - 14:33

Ah merci Patrick je me disais bien que j'était pas le seul^^ mais le problème c'est que ma commande date de plus de 45 jours.. Evil or Very Mad 
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Patrick Gaudin

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MessageSujet: Re: Problème JPF   Ven 13 Juin - 19:42

Effectivement le délais est passé.
Dans ce genre de situation, il ne faut pas hésiter à alerter paypal assez rapidement. Il suffit pour ça d'aller dans le gestionnaire des litiges.
Maintenant, il y a plus qu'à espérer que JPF finisse par t'envoyer ta commande.

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